Technologie macht den Unterschied

Mein Vorgesetzter erfuhr über einen ehemaligen Kollegen von OTA Insight und deren Rate Insight Tool, welches Parität überprüfen kann. Er wollte mehr darüber erfahren und meldete sich für die einmonatige kostenlose Testversion an. Der Parity Tab überzeugte uns beide sofort, doch der Rate Shopper beeindruckte uns noch mehr. Noch nie zuvor hatten wir ein Tool gesehen, welches uns alle notwendigen Informationen so anschaulich und auf einen Blick präsentiert. Obwohl wir zu diesem Zeitpunkt nicht nach einem neuen BI (Business Intelligence) Tool suchten, wollten wir Rate Insight unbedingt ausprobieren.

Zeitersparnis und Benutzerfreundlichkeit - ein neuer Ansatz zu Rate Intelligence

Kurz gesagt: mit Rate Insight erhalten wir wichtige Infos und Trends viel schneller. Mit wenigen Klicks können wir auf einen Blick sehen welche Zimmer wir zu welchen Preisen auf welchem Kanal verkaufen. So ist es uns jetzt möglich, Probleme schneller zu finden und proaktiv zu lösen. Der Paritäts-Tab zeigt auf übersichtliche Weise wo Disparität auftritt. Wenn ein Disparitätsfall eintritt, kann ich direkt auf die Webseite zugreifen und sehen, zu welchem Preis die Reservierung möglich ist, und ob dieser niedriger ist als unsere BAR.

Rate Insight ist außerdem ein sehr intuitives und benutzerfreundliches Tool. Man findet sich in kürzester Zeit zurecht und kann durch klare farbliche Kennzeichnung sofort sehen wie man im Markt positioniert ist. Besonders für mich als sehr visuelle Person ist das extrem nützlich. Auf Rate Insight habe ich immer einen guten Überblick. Ich sehe genau wann ich die letzte Änderung vorgenommen habe, und wie unsere Hotels dadurch im Markt positioniert sind. Sollte dies bei Rate Insight einmal nicht sofort klappen, kann ich mich über den live Chat beim Kundendienst melden und das Update wird umgehend umgesetzt.

Klarheit in Bewegung

Unser Hauptziel war es mit Hilfe von Rate Insight bessere Revenue Management Entscheidungen zu treffen und Informationen und Entwicklungen effizienter zu bearbeiten. Es gibt drei Dinge, die ich an Rate Insight besonders schätze. Die farblich gekennzeichneten Felder für unsere Zimmerpreise machen es einem sehr einfach zu sehen, wie ein Hotel im Markt positioniert ist, auch ohne die einzelnen Preise genau anzusehen. Das Ausverkauft-Zeichen ist auch hilfreich, da es sofort aufzeigt welche kommenden Tage schon ausgebucht sind.

Zu guter Letzt finde ich es sehr praktisch, dass ich auf Rate Insight sehen kann, wenn unsere Konkurrenz eine Mindestaufenthaltsdauer festlegt. Vorher konnten wir das nur erahnen und mussten unsere Vermutungen durch manuelle Buchungstests bestätigen. Diese direkten Einblicke helfen mir Zeit zu sparen, den Markt besser zu verstehen und schnellere, bessere Entscheidungen zu treffen.

Live Schnappschuss des Berliner Hotelmarktes

Da wir in Rate Insight immer einen anschaulichen live Schnappschuss des Berliner Hotelmarktes haben, ist es jetzt viel einfacher für uns zu sehen, wie wir im Vergleich zu unseren Konkurrenten positioniert sind. Durch den ständig aktuellen live Marktüberblick können wir auch sehr gut Trends und Muster erkennen. Rate Insight macht es auch leichter frühere Entscheidungen nachzuvollziehen und zu begründen. Für unsere monatlichen Berichte und Revenue Meetings ist Rate Insight sehr hilfreich.

Ein Wort an Ihre Kollegen

Bis jetzt habe ich Rate Insight schon vielen revenue management Kollegen empfohlen. Es ist ein Vergnügen mit OTA Insight zu arbeiten. Das gesamte Team ist mit Leidenschaft dabei, glaubt an das Produkt und steht Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Revenue Management ist schon komplex genug und man muss für jede Entscheidung viele Faktoren in Betracht ziehen. Rate Insight unterstützt uns darin fundierte Entscheidungen zu treffen, die unsere Strategien erfolgreich machen.