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Auf der OTA Insight-Plattform finden Sie alle Produkte von OTA Insight an einem Ort: Market Insight, Rate Insight, Parity Insight und Revenue Insight. Alle OTA Insight-Produkte sind über einen Login erreichbar.

Wir möchten uns darauf konzentrieren, Ihnen nützliche und zeitnahe Self-Service-Unterstützung zu bieten, damit Sie die Antworten erhalten, die Sie benötigen, ohne auf Kontaktaufnahme warten zu müssen. Für komplizierte Fragen, die von einem Mitarbeiter beantwortet werden müssen, ist unser Kundenservice nur einen Klick entfernt. Es ist unser Ziel, innerhalb von 5 Minuten zu antworten, aber meistens sind wir viel schneller.

Ja das haben wir. Wir bieten Hilfe-Tutorials innerhalb der Plattform, um Sie durch unsere Produkte zu führen.

Ja, das ist möglich. Wir haben innerhalb der Plattform ein Portal für unsere Nutzer eingerichtet, auf dem Sie sehen können, an welchen neuen Funktionen/Produkten wir arbeiten und welche wir veröffentlicht haben. Wir freuen uns über Kundenfeedback, indem Sie Ihre eigenen Ideen einreichen und für andere abstimmen, um unsere Lösungen ständig innovativ zu halten.

Ja, unsere Verträge sind normalerweise für die Dauer von 1 Jahr gültig. Hier finden Sie unsere AGBs.

OTA Insight verwaltet nicht die Beziehung zu Ihrem Benchmarking-Tool. Sie benötigen ein Konto bei einem Benchmark-Unternehmen wie STR, Benchmarking Alliance, Fairmas und OlaKala/MKG, um eine nahtlose Verbindung zu gewährleisten. Um die Benchmark-Integration abzuschließen, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Benchmark ID an benchmark@otainsight.com.